Central de Atendimento
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A Imagem Consultoria ministra Palestras (in company) em várias áreas.

Veja abaixo algumas de nossas Palestras.

Clique no nome da solução para visualizar maiores detalhes.
  • Motivação – Trabalho, Arte e Prazer
Detalhes
Público Alvo: Empresários de todos os segmentos e Público em Geral:Comerciantes,Lojistas,Franqueados, Profissionais Liberais, Diretores, Líderes e Gerentes.
Tópicos: Como transformar obstáculos em soluções;
Como enxergar conflitos de forma positiva;
Como utilizar os recursos do mundo atual como benefícios;
Como usar ferramentas fundamentais para o conhecimento de si e do outro;
Como fazer para manter a motivação no trabalho e na vida.
Carga Horária: 1 Hora
Modalidade: In-company
  • Técnicas em Vendas – Confiança, transparência e fidelidade
Detalhes
Público Alvo: Empresários de todos os segmentos e Público em Geral:Comerciantes,Lojistas,Franqueados, Profissionais Liberais, Diretores, Líderes e Gerentes.
Tópicos: Como vender para os diversos perfis de clientes;
Como saber identificar as necessidades do cliente;
Como apreender as ferramentas de fidelização do cliente;
Como utilizar os processos de vendas de forma positiva.
Carga Horária: 1 Hora
Modalidade: In-company
  • Atendimento ao Cliente – A missão de superar expectativas
Detalhes
Público Alvo: Empresários de todos os segmentos e Público em Geral:Comerciantes,Lojistas,Franqueados, Profissionais Liberais, Diretores, Líderes e Gerentes.
Tópicos: Como superar as expectativas do cliente;
Como criar ferramentas para surpreender o cliente;
Como lidar com os diversos perfis de clientes;
Como encontrar soluções nos momentos difíceis.
Carga Horária: 1 Hora
Modalidade: In-company